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予約に関して
予約時にパスポートは必要ですか?
パスポートを持っていませんが、すぐに取得は可能でしょうか?
パスポートの有効期間が出発時に1ヶ月しか残っておりません。旅行には問題ないでしょうか?
出入国書類やビザ、パスポートなどの渡航手続きはどのようにしたらよいですか?
予約の名前は旧姓?新姓?
うちの子は大人?こども?幼児?
仮予約は可能ですか?
とりあえずいくつものツアーに同時に申し込みすることは可能ですか?
予約はいつまで可能ですか?
パッケージツアーの申込期限はいつまで?
申し込みしたツアーが予約後、値下げされていました。差額分は返金してもらえますか?
予約手続き書類が届かない。
出発地は異なるが、一緒に旅行がしたい。
未成年ですが同意書は必要ですか?
申込書はいつまでに返送すればいいですか?
ツアーパンフレットが欲しい。
航空券またホテルのみの予約は可能でしょうか?
飛行機の時間や便名は指定できますか?
利用便やホテルが未定のツアーの場合、いつ頃便名やホテルは決定しますか?
飛行機の座席を事前に指定をしたい。
飛行機の座席についてリクエストは可能ですか?
マイレージの登録をしてほしい。
機内特別食(スペシャルミール)について
子供用の機内食を用意してほしい。
バシネット(乳児用ベッド)の事前リクエストは可能ですか?
ホテルのお部屋についてのリクエストはできますか?
ホテルのベッドタイプは指定出来ますか?
オプショナルツアーはいつまでに申し込めばいいですか?
キャンセル待ちはいつまでできますか?
海外旅行傷害保険には加入した方がいいですか?
ツアーで申し込みした場合、現地で帰国日の変更はできますか?
帰国後、E-チケットお客様控えの再発行は可能ですか?
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